Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI:

ALICI: Vepora hesabı oluştururken ve ödeme onay ekranında bildirdiği ad-soyad/unvan, e-posta, telefon ve adres bilgileriyle tanımlı gerçek veya tüzel kişi. ALICI bilgileri sipariş kaydında (sipariş numarası ile) saklanır.

Madde 2 — Konu

İşbu Sözleşme, ALICI'nın https://app.vepora.com.tr adresli platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli ödeme onay ekranında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen hizmetin sunulmasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Hizmet ve Bedel

Vepora, Türk Gümrük Tarife Cetveli (GTİP) mevzuat bilgisi, ithalat/ihracat vergi ve maliyet hesaplaması, mevzuat metinleri ve ilgili yardımcı araçları sunan, tarayıcı üzerinden erişilen bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmet, elektronik ortamda sunulur; fiziki bir ürün teslimi yoktur.

• Üyelik: Seçilen dönem (1, 6 veya 12 takvim ayı) boyunca hizmete erişim hakkı ve döneme dahil aylık kontör. Dönem, ödemenin onaylandığı anda başlar; mevcut aktif dönem varsa onun bitiminden itibaren uzar. Üyelik otomatik yenilenmez.
• Kullanımlık paket (kontör): Hesaba tanımlanan kontör miktarı. Her sorgu, hesaplama, mevzuat araması veya görsel tanıma işlemi 1 (bir) kontör düşer. Kontörler ödemenin onaylanmasıyla anında hesaba tanımlanır; son kullanma tarihi yoktur, ancak kullanım için aktif bir üyelik veya deneme süresi gerekir.

Sözleşme konusu hizmetin türü, dönemi/kontör adedi, KDV dahil satış bedeli ve ödeme şekli, ALICI'nın ödeme onay ekranında gördüğü ve onayladığı bilgilerdir; bu bilgiler sipariş numarasıyla birlikte SATICI'nın sipariş kayıtlarında saklanır ve "Hesabım > Ödeme geçmişi" bölümünde ALICI'ya gösterilir. Güncel liste fiyatları Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır.

Madde 4 — Genel Hükümler

• ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan hizmet nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla derhal ve elektronik ortamda ifa edilir. Hizmete erişim, ALICI'nın kendi kullanıcı adı ve şifresiyle sağlanır; erişim bilgilerinin gizliliğinden ALICI sorumludur.
• Üyelik tek hesap içindir; ALICI'nın hesabını üçüncü kişilerle paylaşması, hizmeti yeniden satması veya otomatik araçlarla toplu veri çekmesi yasaktır. İhlal hâlinde SATICI hizmeti bedel iadesi yapmaksızın askıya alabilir.
• Platformda sunulan mevzuat, oran ve hesaplama bilgileri resmî kaynaklardan derlenir ve düzenli güncellenir; ancak tahmini ve bilgi amaçlıdır, gümrük beyanı, vergi veya hukuki danışmanlık yerine geçmez; nihai tutarlar gümrük idaresince belirlenir ve platformdaki tutardan farklı olabilir. Nihai beyan ve yükümlülükler ALICI'ya aittir. Garanti reddi ve sorumluluk sınırı için Kullanım Koşulları md. 3–6 uygulanır: dolaylı zararlar hariçtir; toplam sorumluluk son 12 ayda ödenen bedelle sınırlıdır.
• SATICI, planlı bakım ve mücbir sebep hâlleri dışında hizmete kesintisiz erişim sağlamak için makul çabayı gösterir. 24 saati aşan kesintilerde üyelik dönemi kesinti süresi kadar uzatılır.
• SATICI, hizmetin kapsamını ve fiyatlarını değiştirebilir; değişiklikler ödemesi yapılmış mevcut dönemi etkilemez.

Madde 5 — Ödeme

Bedel, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. aracılığıyla banka/kredi kartından 3D Secure ile tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Bankanın işlemi onaylamaması hâlinde sipariş oluşmaz. Kartın hamili dışında yetkisiz kullanıldığına ilişkin banka bildirimi (ters ibraz) hâlinde SATICI, ilgili hakları askıya alma ve bedelin iadesine kadar hizmeti durdurma hakkını saklı tutar.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarve cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz.

• Kullanımlık paketler (kontör): Ödeme onayıyla anında hesaba tanımlandığından cayma hakkı bulunmamaktadır.
• Üyelik: Ödeme onayıyla hizmetin ifasına ALICI'nın açık onayıyla anında başlandığından cayma hakkı bulunmamaktadır. Bununla birlikte SATICI, ticari nezaket gereği, ödeme tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde yapılan ve ilgili dönemde hiçbir kontör kullanılmamış üyelikler için bedelin tamamını iade eder (bkz. İade ve İptal Politikası).

ALICI, ödeme onay ekranında yer alan onay kutusunu işaretleyerek hizmetin ifasına derhal başlanmasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini kabul ve beyan eder.

Madde 7 — Fatura

Fatura, ALICI'nın profilinde kayıtlı bilgilere göre e-Arşiv/e-Fatura olarak düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresine iletilir.

Madde 8 — Kişisel Veriler

Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında https://app.vepora.com.tr/hukuk/kvkk-aydinlatma-metni adresindeki Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.

Madde 9 — Tacir ALICI'lar

Hizmeti ticari veya mesleki amaçla satın alan tacir ya da esnaf ALICI'lar tüketici sayılmaz; bunlar hakkında 6502 sayılı Kanun'un tüketiciye özgü hükümleri (cayma hakkı dâhil) uygulanmaz; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerlidir.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya SATICI'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacir ALICI'larla uyuşmazlıklarda Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

ALICI, ödeme onay ekranında "Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, onaylıyorum" kutusunu işaretleyip ödemeyi tamamladığında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Onay anı, sözleşme sürümü (2026-10-11) ve ALICI'nın IP adresi sipariş kaydıyla birlikte saklanır. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.